ネット接続不安定

パソコンでZOOM をすると時々フリーズする

LINE テレビ電話をすると途切れる

とのことでご相談です

テレビでのyoutube  はあまり長い時間見ないため未確認とのこと

訪問をしてセオリー通り　

回線端末機とwi-fi 機器再起動

スマホ再起動

ZOON アプリの更新

などを行い30分ほど試してもらったら正常でした

テレビでのyoutube  も30分間連続動画が再生されました

これでしばらく様子を見てもらうことにしました

機器の再起動で回復すれば、再起動を試す　見本ようなことですが

はたしてどうなんでしょうか

合わせて携帯電での通話が途切れる、とのことでしたが携帯電話回線は

ネットとは別物なので建物の構造に左右されることもあります

携帯電話の電波改善方法もあるようですが、こちらはいかがなものか使用したことがないのでわかりません

当初　携帯電話とLINEテレビ電話を使用するので、同じと理解されていましたが

携帯電話の電波とwi-fi 電波は違って　携帯番号の通話は携帯電波　LINE の通話はインターネットwi-fi  を使う(自宅では)

事になりますが一般にはあまり理解されていないと思われます

いろいろありますね

ご用命ありがとうございました

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