2022-02-08
パソコンが変?になった時は
パソコンが不調の時の問い合わせ
で多いのが
「パソコンが変になった」
との問い合わせです
画面はどんな表示になっているか
「変な表示です」
てな具合に、状況を説明する
のは結構大変です
設定画面からの案内だとさらに
分かりにくいことも多いです
そんな時はスマホの「LINE」
アプリを使って「テレビ電話」
機能を使います
お客様のパソコン画面を生中継
してもらいながら、操作を案内
します
これだとお客様に画面説明を
しなくても、一目瞭然(笑)と
なり、問題も早く解決します
コロナ禍で訪問してもらうのもなー
と考えているお客様もテレビ
電話で訪問?することも可能です
使い方などは当店に問い合わせ
願います
テレビ電話によるサポートは
日頃お付き合いのあるお客様
限定でお願いしております
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