今日のお仕事

2021-07-28

ネット回線の解約をしていなかった?

別件で訪問したら

「こんな手紙が届いたけど何でしょうか」

との話になりました

 

今や知らない人もいそうですが

インターネット回線の初期に

ダイヤル回線でネットを使う

方法が主流でした

今と違い常時接続ではなく

つないだ時間だけ料金が

発生するという物です

 

お客様のところは今は

別回線ご利用ですので案内の

ものは使用していないはずです

念のため思い当たる引落の場所を

確認したら、何と毎月支払って

いたことが分かりました

早速お客様より解約手続きを

してもらいました

 

当店でのネット回線乗り換えは

現在使用回線の解約方法や

手続きをしっかりと確認しています

お客様のプライバシーになりますが

この手の料金は携帯も含めて

何の費用を払っているのか

とてもわかりにくいですよね

どこに、何のために、

いくら支払っているのか

お客様と一緒に確認をしています

町の電気屋さんはこんなことも

しています

 

 

 

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